Widerrufsrecht
Die Rückgabe einer oder mehrerer Artikel ist innerhalb von 14 Tagen möglich.
Durch das aktuell große Bestellaufkommen kann die Rückerstattung in Einzelfällen bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.
Schuhkartons dürfen nicht als Versandverpackung genutzt werden. Bitte packe Schuhkartons im Falle einer Retoure wieder in eine zusätzliche Versandverpackung. Sollte das Retourenlabel direkt auf den Schuhkarton geklebt werden, müssen wir den Schuhkarton entsorgen und aufwändig neu verpacken. Für diesen Aufwand und die darin entstehenden Kosten berechnen wir 5€.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden müssen.
Rücksendekosten:
Österreich (AUT): € 4,90
Deutschland (DE): € 9,90
Der entsprechende Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen. Fügen Sie den Rücksendeschein bei, den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.
Deiner Bestellung lag ein Geschenk bei. Unterschreitet dein Bestellwert nach der Retoure den jeweiligen Betrag, welcher dir dein Geschenk ermöglicht hat, muss das Geschenk ebenfalls mit zurückgesendet werden, da es an den Bestellwert gekoppelt ist. Schickst du das Geschenk nicht mit zurück und unterschreitest somit den jeweiligen an das Geschenk gekoppelten Bestellwert, wird das Geschenk automatisch mit deinem Rückerstattungsbetrag verrechnet.
Rücksendung von mehreren Bestellungen:
Solltest du mehrere Bestellungen zurückschicken wollen, kannst du alle in ein Paket packen und mit einem einzigen Retourenetikett bekleben.
Rücksendungen von SALE Artikel: Wir bitten um Verständnis, dass wir keine SALE Artikel zurück nehmen können.
Blackweek: Bei Anwendung auf die bereits reduzierten Artikel ist der Umtausch ausgeschlossen!!